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Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni su QuickCatalogue. Non trovi quello che cerchi? Scrivici a support@quickcatalogue.app.

Cos'è QuickCatalogue?

Un'app per creare in pochi minuti un catalogo prodotti online, facile da condividere con i tuoi clienti su WhatsApp, Instagram o dove preferisci.

Come scarico l'app sul telefono?

Apri il tuo catalogo o la dashboard dal browser del telefono. Su iPhone, tocca il pulsante di condivisione di Safari e scegli "Aggiungi alla schermata Home". Su Android/Chrome, tocca il pulsante di installazione che appare in alto o nel menu del browser. L'app apparirà come icona sulla home, senza bisogno di App Store o Play Store.

Come creo il mio catalogo?

Registrati con la tua email, scegli il nome della tua attività e l'indirizzo del catalogo, poi inizia ad aggiungere i tuoi prodotti con foto, nome e prezzo.

Quanto costa?

C'è una prova gratuita di 30 giorni, senza carta di credito. Poi puoi scegliere tra Base (7€/mese o 59€/anno), Pro (14€/mese o 99€/anno) e Advanced (29€/mese o 198€/anno). I piani superiori includono più prodotti e più funzioni: trovi il confronto completo nella sezione prezzi della home.

Come ricevo gli ordini dai miei clienti?

I clienti ti contattano direttamente dal catalogo sul canale che scegli tu: WhatsApp, Telegram, Signal o email. Il catalogo non è una semplice lista statica: i clienti possono sfogliare le foto, aggiungere prodotti a una lista dei desideri, filtrare per categoria e poi inviarti la lista con tutto già pronto per ordinare — un'esperienza più coinvolgente di un PDF o un listino.

Posso usare il catalogo anche di persona, a eventi o mercatini?

Sì. Dalla dashboard puoi scaricare una locandina con il QR code del tuo catalogo, pronta da stampare ed esporre a fiere, mercatini o nel tuo negozio. Chi passa la inquadra con la fotocamera del telefono e vede subito tutti i tuoi prodotti.

Posso nascondere i prezzi nel catalogo?

Sì, dalla dashboard puoi attivare o disattivare in qualsiasi momento la visualizzazione dei prezzi.

Il catalogo si vede in altre lingue?

Sì. Scrivi i tuoi prodotti in italiano e QuickCatalogue li traduce automaticamente in 7 lingue: inglese, francese, spagnolo, tedesco, portoghese, cinese e giapponese. Chi apre il catalogo lo vede nella lingua del suo telefono e può cambiarla quando vuole.

Se un cliente straniero mi scrive, come faccio a capirlo?

Nella lista dei desideri il cliente può aggiungere un messaggio scritto nella sua lingua: ti arriva insieme alla traduzione in italiano. Dalla dashboard, nel riquadro "Traduzione messaggi", puoi anche tradurre un messaggio ricevuto oppure scrivere la tua risposta in italiano e tradurla nella lingua del cliente.

Quante traduzioni di messaggi posso fare?

Ogni piano include un numero di traduzioni senza scadenza: 30 nella prova gratuita, 100 in Base, 1000 in Pro, 2000 in Advanced. Quando finiscono, con qualsiasi piano puoi acquistare dalla dashboard pacchetti extra da 1000 traduzioni (7€) o 5000 traduzioni (25€): si pagano una volta sola, non scadono e si usano dopo quelle incluse nel piano.

Come modifico o elimino un prodotto?

Dalla dashboard, sopra ogni prodotto trovi l'icona della matita per modificarlo e quella del cestino per eliminarlo.

I miei clienti possono ricevere notifiche sui nuovi prodotti?

Sì, possono attivarle direttamente dal catalogo. Sono disponibili su Android e computer; su iPhone in Europa non sono al momento supportate, per una restrizione di Apple.

Posso creare più di un catalogo?

Ogni account gestisce un catalogo, ma puoi organizzare prodotti diversi usando le categorie (ad esempio "Orecchini e collane" e "Auto e autocarri"): i tuoi clienti potranno filtrare il catalogo per categoria. Cataloghi separati sono comunque in arrivo per i piani superiori.

Come annullo o cambio il mio abbonamento?

Dalla dashboard, clicca su "Gestisci abbonamento": si apre una pagina sicura di Stripe dove puoi vedere le fatture, cambiare metodo di pagamento o annullare l'abbonamento in autonomia.

I dati miei e dei miei clienti sono al sicuro?

Sì, i dati sono protetti e l'accesso avviene con un codice inviato via email, senza bisogno di ricordare password.